Schütze dein Konto mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Hier erklären wir, wann wir deine Anmeldung zusätzlich prüfen und wie du sie bestätigen kannst.
Warum muss ich meine Anmeldung doppelt bestätigen?
Um dein Nutzerkonto vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, prüfen wir manche Anmeldungen zusätzlich.
Wenn uns eine Anmeldung ungewöhnlich vorkommt – zum Beispiel von einem bisher unbekannten Gerät – bitten wir dich, deine Identität zu bestätigen.
Je nach Situation bestätigst du deine Anmeldung mit einem einmaligen Code per SMS oder E-Mail. Wenn für dein Konto ein vertrauenswürdiges Gerät hinterlegt ist, können wir dir stattdessen eine Push-Benachrichtigung senden.
Wie bestätige ich meine Anmeldung per Push-Benachrichtigung?
Kleinanzeigen erkennt geeignete Geräte automatisch als vertrauenswürdig. Du musst ein Gerät dafür nicht selbst auswählen oder als vertrauenswürdig markieren.
Wenn für dein Konto ein vertrauenswürdiges Gerät hinterlegt ist, du dort noch in der Kleinanzeigen-App eingeloggt bist und Push-Benachrichtigungen aktiviert sind, können wir dir dort eine Anfrage zur Bestätigung deiner Anmeldung senden.
So funktioniert’s:
- Öffne die Push-Benachrichtigung auf deinem vertrauenswürdigen Gerät.
- Prüfe die Angaben zur Anmeldung, zum Beispiel Ort, Browser, Betriebssystem und Zeitpunkt, und stelle sicher, dass du die Anmeldung selbst gestartet hast.
- Wähle „Anmeldung bestätigen“ oder „Ablehnen“.
Die Anfrage ist 15 Minuten gültig. Danach musst du die Anmeldung erneut starten.
Was sind vertrauenswürdige Geräte?
Ein vertrauenswürdiges Gerät ist ein Gerät, das Kleinanzeigen automatisch als geeignet für die Bestätigung deiner Anmeldung erkannt hat. Du musst ein Gerät nicht selbst als vertrauenswürdig markieren.
Deine vertrauenswürdigen Geräte kannst du in deinen Einstellungen verwalten und entfernen. Wenn du dich auf einem vertrauenswürdigen Gerät ausloggst, kann es nicht mehr für die Bestätigung per Push verwendet werden.
Was passiert, wenn ich keine Push-Benachrichtigung erhalte?
Damit du eine Push-Benachrichtigung erhalten kannst, musst du auf dem vertrauenswürdigen Gerät in der Kleinanzeigen-App eingeloggt sein und Push-Benachrichtigungen aktiviert haben.
Nicht bei jeder Anmeldung steht die Bestätigung per Push zur Verfügung. In diesem Fall kannst du aufgefordert werden, deine Anmeldung mit einem einmaligen Code per E-Mail oder SMS zu bestätigen.
Gib den Code bei der Anmeldung dort ein, wo du dazu aufgefordert wirst.
Was ist, wenn ich mich nicht angemeldet habe?
Hast du eine Push-Benachrichtigung für eine Anmeldung erhalten, die nicht von dir stammt? Dann wähle „Ablehnen“.
Erhältst du für eine Anmeldung, die nicht von dir stammt, einen Code per E-Mail oder SMS, gib ihn nicht ein und teile ihn mit niemandem.
So verhinderst du, dass jemand anderes Zugriff auf dein Nutzerkonto erhält.