Alles rund um aktuelle Aktionen sowie den Erhalt und das Einlösen von Gutscheinen erfährst du hier.
Wie erhalte ich einen Gutscheincode?
Über unsere Aktionen und Kampagnen bist du automatisch immer informiert, wenn du Push-Benachrichtigungen aktiviert und unseren Newsletter in deinen Profileinstellungen abonniert hast.
Bitte beachte:
- Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
- Jeder Gutschein ist nur für einen bestimmten Zeitraum gültig.
- Gutscheine sind möglicherweise nur für bestimmte Produkte, Kategorien oder Verkaufsaktionen gültig. Die Bedingungen findest du auf dem entsprechenden Gutscheincode.
- Gutscheine können an einen Mindest- und/oder Höchstbestellwert geknüpft sein.
- Gutscheine können nicht beliebig oft eingelöst werden. Die Bedingungen findest du auf dem entsprechenden Gutscheincode.
- Wenn eine Bestellung storniert oder nicht ausgeführt wird, behalten wir uns das Recht vor, den Gutschein nicht zu erstatten.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Der Gutschein funktioniert im Checkout von „Sicher bezahlen“:
- Wähle in der Anzeige „Angebot machen“ oder „Direkt kaufen“ – in der App oder auf dem Desktop.
- Gib den Gutscheincode im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Feld „Aktionscode“ ein und klicke auf „Anwenden“.
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Bevor du den Kauf abschließt, siehst du eine Zusammenfassung deiner Bestellung. Sind die Gutscheinbedingungen erfüllt, wird der Rabatt automatisch vom Gesamtbetrag deiner Bestellung abgezogen.
Mein Gutscheincode funktioniert nicht, was kann ich tun?
Dieser Gutscheincode kann für diese Bestellung nicht eingelöst werden. Prüfe bitte, ob der Code noch gültig ist, der richtige Versanddienstleister ausgewählt wurde und die Gutscheinbedingungen erfüllt sind.
Am besten kopierst du den Gutscheincode direkt in das entsprechende Feld an der Kasse. Auf diese Weise kannst du Tippfehler vermeiden. Sollte dein Gutschein- oder Rabattcode trotzdem nicht funktionieren, überprüfe bitte Folgendes:
- Hast du den richtigen Versanddienstleister ausgewählt?
Unsere Aktion gilt jeweils für bestimmte Versanddienstleister. Wähle entsprechend den richtigen aus, z. B. DHL oder Hermes.
- Hast du vor oder nach dem Gutschein Leerzeichen eingegeben?
Bitte achte darauf, dass keine Leerzeichen in das Feld eingetragen werden.
- Ist dein Gutschein abgelaufen?
Aktionsgutscheine haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die du unseren Mitteilungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen kannst.
- Ist dein Gutschein an einen Mindest- oder Höchstbestellwert gebunden?
Aktionsgutscheine können einen Mindest- und/oder Höchstbestellwert haben. Dieser ist immer in unseren Mitteilungen und Geschäftsbedingungen angegeben.
- Hast du deinen Gutschein schon für eine andere Bestellung verwendet?
Rabattcodes können je nach Werbeaktion nur begrenzt oft verwendet werden. Wie oft genau, ist immer in unseren Mitteilungen und Geschäftsbedingungen angegeben.
- Hast du mehrere Rabattcodes kombiniert?
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
- Gilt der Gutschein nur für eine bestimmte Marke, Aktion oder einen bestimmten Versanddienstleister?
Unsere Aktionsgutscheine können an bestimmte Produkte, Versanddienstleister oder Kategorien gebunden sein.
Wie kann ich den Gutscheincode für den kostenlosen Versand anbieten?
Du kannst auch als Verkäufer von der Aktion profitieren – durch den kostenlosen Versand wird dein Angebot attraktiver. Stelle einfach ein, dass Versand möglich ist. Achte darauf, dass du eine DHL-Versandoption auswählst – nur dann ist der Gutschein gültig. Du kannst übrigens auch bereits geschaltete Anzeigen noch entsprechend bearbeiten, damit sie an der Aktion teilnehmen können.
Dann ist der Käufer an der Reihe: Er startet den Kauf über „Direkt kaufen“ oder „Angebot machen“. Im Checkout gibt er den Gutscheincode „DHL-Aktion“ ein. Jetzt erstellst du nur noch ganz einfach das Versandetikett – fertig!
Wer trägt die Kosten für die Aktion „Kostenloser DHL Versand“?
Die Kosten übernimmt zu 100 % Kleinanzeigen – unabhängig von der DHL-Paketgröße. Der Käufer bezahlt nur den Artikel und den Käuferschutz. Für den Verkäufer fallen wie üblich keine Kosten an.
Wie funktioniert die Aktion mit kostenlosem bzw. reduziertem Versand?
Aktion „Reduzierter Versand“: Temporär günstigere Paketpreise
Im Rahmen unserer Aktion „Reduzierter Versand“ bieten wir ausgewählte Paketpreise temporär zu einem besonders günstigen Preis an.
So profitierst du:
- Kein Code notwendig: Meistens ist kein gesonderter Aktionscode oder Gutschein erforderlich.
- Automatische Teilnahme: Die Teilnahme erfolgt automatisch, sobald die Kriterien für die Aktion erfüllt sind.
Wichtig: Bitte beachte, dass sich diese Aktion nur auf bestimmte definierte Paketpreise bezieht und nicht den gesamten Versandkostenkatalog umfasst. Der angezeigte Preis ist in diesem Fall niedriger als der reguläre Standardpreis für die betreffende Versandart.