Mit unserem „Sicher Bezahlen“-System bist du bestens geschützt – hier erfährst du alles, was du darüber wissen musst.
„Sicher bezahlen“ ist unser Zahlungssystem, das deine Transaktionen schützt. Ob über die Website oder die App – du kaufst schnell und sicher ein. Sobald du bezahlt hast, kann der Verkäufer deinen Artikel versenden.
Deine Vorteile:
- Käuferschutz: Dein Geld ist sicher verwahrt, bis du deine Ware erhältst.
- Deutschlandweiter Handel: Kaufe und verkaufe in ganz Deutschland.
- Schutz vor Betrug: Keine Sorge vor E-Mail- oder Telefonbetrügereien.
- Datenschutz: Deine persönlichen Daten bleiben privat.
Was kostet „Sicher bezahlen“?
Bei der Nutzung von „Sicher bezahlen“ fallen an:
- Der Artikelpreis (vom Verkäufer festgelegt)
- Versandkosten (je nach Versanddienstleister)
- Eine Servicegebühr von 0,50€ + 4,5% des Kaufpreises
Wann greift der Käuferschutz?
Unser Käuferschutz ist für dich da, wenn:
- Der Artikel nicht versendet wurde
- Die gelieferte Ware stark von der Beschreibung abweicht
- Du ein gefälschtes Produkt erhältst
- Ein falscher oder unvollständiger Artikel geliefert wird
Wann greift der Käuferschutz nicht?
Damit du genau weißt, wann unser Käuferschutz nicht greift, haben wir hier die wichtigsten Punkte für dich zusammengefasst:
- Du hast das Produkt bereits akzeptiert und die Auszahlung freigegeben.
- Du hast das Produkt eingebaut, installiert, repariert oder Teile entfernt.
- Es handelt sich um digitale Güter (Tickets, Software, etc.).
- Es handelt sich um verderbliche Waren (Pflanzen, Lebensmittel, etc.).
- Das Produkt weist normale Gebrauchsspuren auf.
- Das Produkt weicht nur minimal vom Angebot ab (Farbton, Maße, etc.).
- Die Verpackung ist nicht original, aber das Produkt funktioniert einwandfrei.
Wer steht hinter dem Käuferschutz?
Für „Sicher Bezahlen“ arbeiten wir mit dem niederländischen Zahlungsdienstleister Online Payment Platform (OPP) zusammen. OPP ist von der niederländischen Zentralbank beaufsichtigt und verwaltet dein Geld auf einem Treuhandkonto, bis alles glatt gelaufen ist.
Benötigst du noch weitere Hilfe? Dann ist das OPP-Team immer für dich da: