Bei Kleinanzeigen möchten wir dir das Bezahlen so einfach wie möglich machen. Hier erfährst du alles über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.
Unser „Sicher bezahlen“-Service bietet dir moderne und sichere Zahlungsoptionen. Bitte beachte: „Sicher bezahlen“ kann derzeit nur bei Angeboten von Privatnutzern verwendet werden.
Hier ist eine Übersicht der akzeptierten Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna Pay Now
Apple Pay - Einfach und sicher bezahlen
Für alle Apple-Nutzer haben wir eine besonders bequeme Zahlungsmethode im Angebot. Hier erfährst du, wie du Apple Pay bei Kleinanzeigen nutzen kannst. Denn:
Mit Apple Pay geht's noch schneller.
- Bezahle direkt in der App, ohne sie zu verlassen
- Bestätige die Zahlung per Touch ID oder Face ID
- Genieße maximale Sicherheit
Das brauchst du für Apple Pay:
- iPhone mit Face ID oder Touch ID (außer iPhone 5s)
- iPad Pro, iPad Air, iPad oder iPad mini mit Touch ID oder Face ID
Wo finde ich meine Transaktionsnummer?
Wenn du Fragen zu einer Zahlung hast, hilft uns deine Transaktionsnummer enorm – so finden wir deine Transaktion schneller.
Du findest die Transaktionsnummer:
- direkt nach der Zahlung auf der Zahlungsbestätigung
- in der E-Mail, die du als Bestätigung zur Zahlung erhältst
Wo finde ich die Zusammenfassung meiner Verkäufe?
Deine Käufe und Verkäufe, bei denen du „Sicher bezahlen“ genutzt hast, findest du ebenfalls in deinem Nutzerkonto:
- Öffne in der Kleinanzeigen-App „Meins“.
- Wähle „Verkaufsübersicht“.
- Dort findest du eine Übersicht deiner Verkäufe und Einnahmen über „Sicher bezahlen“.
Ups, deine Zahlung hat nicht geklappt?
Manchmal kann es bei Zahlungen zu Schwierigkeiten kommen. Doch keine Sorge, das lässt sich meist schnell beheben. Hier sind die häufigsten Gründe und was du tun kannst:
Käufer: Warum wird meine sichere Zahlung abgelehnt?
Deine Zahlung konnte möglicherweise aus folgenden Gründen nicht abgeschlossen werden:
- Du nutzt keine Visa oder Mastercard (oder deine Karte wird nicht unterstützt).
- Deine Angaben waren nicht korrekt (16 Ziffern, Gültigkeitsdatum, Sicherheitscode).
- Deine Karte ist abgelaufen.
- Deine Karte wurde gesperrt.
- Die Online-Zahlungsfunktion ist für deine Karte deaktiviert.
- Du hast dein Zahlungslimit erreicht.
Probleme mit deinem Bankkonto
Die Zahlung kann auch in diesen Fällen fehlschlagen:
- Du hast nicht genug Geld auf deinem Bankkonto.
- Deine Bank blockiert die Zahlung aufgrund eines Betrugsverdachts.
Probleme mit der 3D-Secure Verifizierung?
Für besonders sichere Online-Zahlungen kann es sein, dass du eine zusätzliche Bestätigung über deine Bank brauchst (3D Secure). Das ist normal – und dauert meist nur ein paar Sekunden.
- Starte die Zahlung wie gewohnt.
- Öffne deine Bank-App (oder bestätige per Nachricht), wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Bestätige die Zahlung.
- Fertig! Du wirst automatisch zurück zu Kleinanzeigen geleitet.
Bei Kreditkartenzahlungen:
- Prüfe, ob du eine Visa oder Mastercard verwendest
- Kontrolliere deine Kartenangaben (16 Ziffern, Ablaufdatum, Sicherheitscode)
- Stelle sicher, dass deine Karte noch gültig ist
- Frag bei deiner Bank nach, ob die Karte gesperrt ist
- Aktiviere Online-Zahlungen für deine Karte
- Überprüfe dein Zahlungslimit