Bei „Sicher bezahlen" steht deine Sicherheit an erster Stelle. Hier erfährst du, wie der Zahlungsprozess abläuft und wann du dein Geld erhältst.
Der Zahlungsvorgang bei „Sicher bezahlen" ist einfach und transparent. So gelangt dein Geld zu dir:
- Sobald der Käufer den Artikel erhalten hat und bestätigt, dass alles in Ordnung ist, wird dein Geld freigegeben und auf dein Auszahlungskonto überwiesen.
- Falls der Käufer nach 14 Tagen keine Rückmeldung gegeben hat (weder eine Bestätigung noch eine Problemmeldung), wird die Zahlung automatisch an dein Auszahlungskonto überwiesen.
Warum ist meine Zahlung gesperrt?
Manchmal kann es vorkommen, dass eine Zahlung vorübergehend gesperrt wird. Keine Sorge, das hat gute Gründe:
- Kleinanzeigen arbeitet mit Online Payment Platform zusammen, um deine Zahlungen sicher zu verwalten.
- Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen muss Online Payment Platform die Identität der Nutzer und die Legitimität ihrer Bankkonten überprüfen.
- Dein Geld wird erst freigegeben, wenn Online Payment Platform deine Identitäts- und Bankdokumente geprüft hat.
- Sollten die bereitgestellten Informationen nicht verifiziert werden können, kann Online Payment Platform den ausstehenden Betrag nicht überweisen.
- Bitte beachte: Nur Online Payment Platform kann über die Aussetzung oder Begleichung eines ausstehenden Betrags entscheiden. Kleinanzeigen hat darauf keinen Einfluss.
So, das war's schon! Mit „Sicher bezahlen" bist du immer auf der sicheren Seite.