Damit du dein Geld über „Sicher bezahlen“ erhältst, ist eine Identitätsprüfung nötig. Erfahre hier, warum sie wichtig ist und wie du sie durchführst. Du lädst dafür dein Ausweisdokument als Anhang hoch.
Als seriöser Online-Marktplatz legen wir großen Wert auf die Sicherheit unserer Nutzer. Die Identitätsprüfung ist ein wichtiger Schritt, um deine Auszahlung zu ermöglichen und gleichzeitig deine Sicherheit zu gewährleisten.
Die Prüfung wird je nach Transaktion von unserem Zahlungsdienstleister Adyen durchgeführt. Kleinanzeigen speichert deine Dokumente nicht und hat keinen Zugriff darauf – sie werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
So führst du die Überprüfung einfach und schnell durch:
- Logge dich in dein Kleinanzeigen-Konto ein.
- In deiner Nachrichtenbox findest du den Hinweis zur Identitätsprüfung. Klicke auf „Geld auszahlen“ oder „Bezahlfunktion aktivieren“ (je nachdem, was dir angezeigt wird).
- Fülle das Formular aus mit:
- Vorname
- Nachname
- Geburtsdatum
- Adresse
- IBAN
- Wähle ein Ausweisdokument zur Bestätigung deiner Identität aus und füge es als Anhang hinzu. Je nach Prüfprozess werden diese Dokumente akzeptiert:
- Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
- Reisepass
- Führerschein (Vorder- und Rückseite), falls im Formular auswählbar
- Lade dein ausgewähltes Dokument hoch und klicke auf „Senden“.
Das war’s. Unser Zahlungsdienstleister prüft dein Dokument so schnell wie möglich. Nach erfolgreicher Überprüfung wird die Auszahlung automatisch angestoßen.
Wichtige Kriterien für dein Ausweisdokument
Damit die Überprüfung reibungslos klappt, achte bitte darauf, dass dein Ausweisdokument diese Bedingungen erfüllt:
- Nur ein Scan oder Foto deines gültigen Ausweises oder Passes (keine Muster oder Screenshots)
- Ausschließlich in Farbe
- Bei Personalausweis: Vorder- und Rückseite in zwei separaten Dateien
- Scharf und unbearbeitet
- Ohne Spiegelung oder Wasserzeichen
- Vollständig sichtbar (nicht abgeschnitten, alle 4 Ecken erkennbar)
- Dateigröße zwischen 100 kB und 7 MB
- Keine verdeckten Angaben
- Akzeptierte Formate: PDF, JPEG, JPG oder PNG
Kurz erklärt: Beim Dokumente hochladen gelten die oben genannten Formate/Größen; das Hinzufügen als Anhang ist möglich.
Wie werden meine Dokumente überprüft?
Die Prüfung ist so aufgebaut, dass deine Daten geschützt bleiben:
- Die Prüfung erfolgt durch unseren Zahlungsdienstleister Adyen – je nach Transaktion.
- Der Vorgang kann – abhängig vom Fall – von wenigen Minuten bis zu drei Werktagen dauern.
- Kleinanzeigen speichert keine übermittelten Dokumente und hat keinen Zugriff darauf.
- Deine Dokumente werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, der für die sichere Verarbeitung verantwortlich ist.