Die Identitätsprüfung ist ein wichtiger Schritt, um deine Sicherheit und die anderer Nutzer zu gewährleisten. Hier erfährst du alles Wichtige zu diesem Thema.
Warum muss ich meine Identität bestätigen?
Die Identitätsbestätigung ist ein wichtiger Sicherheitsaspekt bei Kleinanzeigen. Unser Zahlungsdienstleister (je nach Transaktion OPP oder Adyen) muss vor einer Auszahlung eine Identitätsprüfung durchführen. Dabei handelt es sich um ein gesetzlich vorgeschriebenes Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Wenn du einen Verkauf über „Sicher bezahlen“ abgeschlossen hast, musst du dafür bestimmte Daten und ggf. Dokumente bereitstellen. Das dient auch deiner Sicherheit: So ist gewährleistet, dass nur du das Geld aus deinen Verkäufen erhältst.
Deine Dokumente werden nicht von Kleinanzeigen gespeichert. So helfen wir gemeinsam, Kleinanzeigen zu einer sicheren Plattform zu machen.
Wie erfolgt die Identitätsprüfung?
Der Prozess ist einfach und unkompliziert. So funktioniert’s:
- Du gibst die angeforderten Informationen ein und lädst – falls nötig – die verlangten Dokumente hoch.
- Achte darauf, dass die Dokumente gut lesbar, vollständig (z. B. Vorder- und Rückseite) und gültig sind.
- Die Prüfung durch den Zahlungsdienstleister kann zwischen wenigen Minuten und bis zu drei Werktagen dauern.
Was passiert, wenn ich die angeforderten Dokumente nicht vorlege?
Wenn du die Identitätsprüfung nicht abschließt, können Auszahlungen vorübergehend nicht ausgeführt werden. Sobald deine Identität bestätigt ist, kann die Auszahlung wie gewohnt angestoßen werden.
Damit du weiterhin reibungslos Geld empfangen kannst, empfehlen wir dir, die angeforderten Dokumente zeitnah bereitzustellen.