Erfahre hier, wann deine Auszahlung erfolgt und was du tun kannst, wenn dein Geld noch nicht angekommen ist.
Wann wird mein Geld ausgezahlt?
Sobald deine Transaktion abgeschlossen und bestätigt ist, zahlen wir dein Geld aus.
Wenn deine Bank Echtzeitüberweisungen unterstützt, nutzen wir diese automatisch. Dann ist dein Geld oft schon innerhalb weniger Minuten auf deinem Konto.
Manche Banken unterstützen Echtzeitüberweisungen aktuell noch nicht oder nur eingeschränkt. In diesem Fall senden wir deine Auszahlung automatisch als normale Banküberweisung.
Keine Sorge: Wir versuchen die Echtzeitüberweisung weiterhin automatisch erneut. Deshalb kann es sein, dass deine Auszahlung mit etwas Verzögerung doch noch per Echtzeitüberweisung ankommt.
In den meisten Fällen ist dein Geld innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf deinem Konto.
Warum kann sich meine Auszahlung verzögern?
Manchmal braucht eine Auszahlung etwas länger. Das kann verschiedene Gründe haben:
- Deine Bank unterstützt Echtzeitüberweisungen nicht oder nur eingeschränkt.
- Es gab ein technisches Problem bei der Auszahlung.
- Feiertage verzögern die Bearbeitung durch Banken oder Zahlungsdienstleister.
- Die Auszahlung wird als normale Banküberweisung verarbeitet.
Mein Geld ist noch nicht angekommen. Was kann ich tun?
Wenn deine Auszahlung noch nicht angekommen ist, prüfe zuerst, ob seit dem Abschluss der Transaktion bereits 3 Werktage vergangen sind.
In vielen Fällen kommt das Geld innerhalb dieses Zeitraums auf deinem Konto an. Gerade bei Banküberweisungen oder Feiertagen kann es etwas dauern.
Wenn du nach 3 Werktagen noch keine Auszahlung erhalten hast, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen deinen Fall dann individuell.
Wie kann ich mein Auszahlungskonto ändern?
So änderst du dein Auszahlungskonto:
- Öffne die Kleinanzeigen-App oder gehe auf kleinanzeigen.de.
- Gehe zu „Meins“.
- Öffne „Einstellungen“.
- Wähle „Bezahlungen“.
- Aktualisiere dein Bankkonto unter „Auszahlungskonto (bei Adyen registriert)“.