Was ist der SUPER-Status?
Der SUPER-Status bekommen besonders aktive private Nutzerinnen und Nutzer bei Kleinanzeigen. Er erscheint neben dem Profilnamen und wird automatisch anhand fester Programmkriterien vergeben. Du musst dich dafür nicht anmelden, und er ist kostenlos.
Wichtig: Der SUPER-Status ist ein Aktivitäts- und Status-Merkmal. Er ist keine Vertrauens-, Sicherheits- oder Echtheitsgarantie und sagt nichts darüber aus, ob ein einzelnes Angebot oder eine einzelne Transaktion sicher ist. Bitte prüfe Angebote weiterhin wie gewohnt selbst und beachte unsere Sicherheitshinweise.
Wie bekomme ich den SUPER-Status?
Automatisch, wenn dein Konto die Programmkriterien über sechs Monate erfüllt. Dazu zählen:
- Regelmäßige Aktivität: Du veröffentlichst regelmäßig Anzeigen und bist auch als Käuferin oder Käufer aktiv.
- Ein besonders aktiver Monat: In einem der sechs Monate veröffentlichst du mindestens drei Anzeigen in drei unterschiedlichen Kategorien und kontaktierst mindestens einmal eine Verkäuferin oder einen Verkäufer.
- Positive Bewertungen: Mindestens 70% deiner Bewertungen als Verkäuferin oder Verkäufer sind positiv.
- Beständigkeit: Deine Aktivität auf der Plattform (Verkaufen, Kontakt zu anderen Verkäufer und Verkäuferinnen) bleibt über die sechs Monate stabil oder wächst.
Ein Antrag ist nicht möglich. Wenn du diese Kriterien erfüllst, bekommst du den Status automatisch. Der SUPER-Status wird derzeit für unsere Nutzerinnen und Nutzer schrittweise eingeführt.
Kann ich den SUPER-Status wieder verlieren?
Ja. Dein Status wird regelmäßig automatisch neu geprüft. Solltest du die SUPER-Programmkriterien einmal nicht mehr erfüllen, informieren wir dich bereits vorab, dass dein Status gefährdet ist. In der Regel bleibt dein Status dann noch 56 Tage bestehen. In dieser Zeit kannst du die Kriterien wieder erfüllen. Gelingt das nicht, wird der Status entfernt.
Wie bekomme ich den SUPER-Status zurück?
Automatisch, sobald dein Konto die SUPER-Programmkriterien über sechs Monate wieder erfüllt: Du kaufst und verkaufst wieder regelmäßig, erhältst überwiegend positive Bewertungen, und dein Aktivitätsniveau bleibt stabil oder wächst. Ein Antrag ist nicht nötig. Je nach bisheriger Aktivität kann es einige Zeit dauern, bis alle Kriterien wieder erfüllt sind.
Kann ich den SUPER-Status ausblenden?
Ja. Du kannst die Anzeige jederzeit in deinen Einstellungen deaktivieren („SUPER im Profil anzeigen") und später wieder aktivieren, sofern du die Kriterien erfüllst.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Für die Vergabe werten wir Aktivitäts- und Bewertungsdaten deines Kontos anhand fester Kriterien aus. Details findest du in unseren Datenschutzhinweisen und den SUPER-Programmbedingungen.
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