Das Zuverlässigkeits-Abzeichen zeigt, wie vertrauenswürdig du von anderen Nutzern wahrgenommen wirst. Hier erfährst du, wie du es dir verdienst.
In deinem Profil geben dir verschiedene Indikatoren Auskunft über deine Aktivitäten und dein Verhalten bei Kleinanzeigen. Eines davon ist das Zuverlässigkeits-Abzeichen - du erhältst es, wenn ein anderer Nutzer dein Verhalten als zuverlässig empfindet und das entsprechend in seiner Bewertung zum Ausdruck bringt.
Warum messen wir Zuverlässigkeit?
Handeln bei uns soll vor allem Spaß machen. Zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Verhalten von Verkäufern und Käufern trägt wesentlich dazu bei. Stehen beide zu ihrem Wort, steht einem guten Geschäft nichts im Wege. Da kann es hilfreich sein zu wissen, ob ein Nutzer bereits von anderen Personen als zuverlässig eingeschätzt wurde.
Was verstehen wir unter zuverlässigem Verhalten und wie kann ich das Zuverlässigkeits-Abzeichen beeinflussen?
Zuverlässiges Verhalten hängt natürlich immer von der individuellen Wahrnehmung des Gegenübers ab. Man kann es aber an einigen Verhaltensweisen festmachen, zum Beispiel, ob sich die andere Person an eure Abmachungen hält oder man sich auf die Person verlassen kann. All das kann in die Bewertung der anderen Person einfließen. Trotzdem bleibt das Ganze subjektiv, da jede Person ein individuelles Verständnis von Zuverlässigkeit hat.
Bewerten kann dich nur, wer mit dir über die Nachrichtenfunktion in Kontakt war. Wenn du dich meldest, Absprachen einhältst und verlässlich reagierst, kann sich das positiv auf dein Zuverlässigkeits-Abzeichen auswirken.
Wie setzt sich das Zuverlässigkeits-Abzeichen zusammen und wie erreiche ich das nächste Level?
Sobald du die Möglichkeit hast, eine andere Person zu bewerten, kannst du angeben, wie du ihr Verhalten wahrgenommen hast. Dabei kann auch ihre Zuverlässigkeit eine Rolle spielen.
Für dein Zuverlässigkeits-Abzeichen schauen wir uns deine letzten bis zu 10 relevanten Bewertungen an. Dabei berücksichtigen wir sowohl positive als auch negative Einschätzungen deiner Zuverlässigkeit.
Je nachdem, wie diese Bewertungen insgesamt ausfallen, kann eines dieser Level in deinem Profil angezeigt werden:
- Zuverlässig – Level 1
- Sehr zuverlässig – Level 2
- Besonders zuverlässig – Level 3
Fallen neue relevante Bewertungen anders aus, kann sich dein Level verändern. Dein Zuverlässigkeits-Abzeichen kann dadurch auch wieder verschwinden. Es wird erneut angezeigt, sobald deine relevanten Bewertungen wieder für ein Zuverlässigkeits-Level ausreichen.