Betrüger versuchen häufig per E-Mail, an deine Daten zu gelangen – unter dem Vorwand von Kontosperrungen, Zahlungsbestätigungen oder angeblich notwendigen Verifizierungen. Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie du gefälschte E-Mails erkennst und was du im Ernstfall tun solltest.
🚨 Typische Merkmale von Phishing-E-Mails
- Von unbekannten oder gefälschten Absendern
→ z. B. kleinanzeigen-support@fake-outlook.com - Dringlichkeit oder Zahlungsdruck
→ Betreffzeilen wie „Ihr Konto wurde gesperrt!“ - Links zu unbekannten Webseiten
→ Prüfe den tatsächlichen Link per Mouseover! - Aufforderung zur Eingabe von Daten oder Codes
→ Kleinanzeigen fragt niemals per E-Mail nach Zugangsdaten!
Beispiele aus echten Phishing-Mails
❌ Angebliche Kontosperrung
„Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Klicken Sie hier, um es zu entsperren.“
🕵️ Der Link führt nicht zu www.kleinanzeigen.de, sondern zu einer gefälschten Seite.
❌ Gefälschte Zahlungsbestätigung
„Die Zahlung für den Artikel wurde durchgeführt. Bitte bestätigen Sie den Versand.“
🎯 Ziel: Du sollst die Ware ohne echte Zahlung losschicken.
❌ E-Mail mit Anhang
„Ihre Rechnung im Anhang. Bitte öffnen Sie das PDF.“
⚠️ Der Anhang enthält Schadsoftware.
❌ Verifizierungsmail mit Login-Aufforderung
„Melden Sie sich bitte mit Ihrem Kleinanzeigen-Login an, um die Zahlung freizugeben.“
🔒 Gefälschte Login-Masken stehlen deine Zugangsdaten.
📧 Warum bekomme ich solche E-Mails?
Kleinanzeigen gibt keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Trotzdem kann es vorkommen, dass du verdächtige E-Mails mit Bezug zu deiner Anzeige erhältst.
Ein möglicher Grund: Betrüger nutzen den Namen aus deinem Profil und probieren verschiedene E-Mail-Adressen aus. Treffen sie die richtige, landet die E-Mail in deinem Postfach. Das ist kein Hinweis darauf, dass deine E-Mail-Adresse bei Kleinanzeigen weitergegeben wurde.
- Verwende in deinem Profil lieber einen Nicknamen oder ein Kürzel statt deines Klarnamens.
- Deinen Profilnamen kannst du unter „Meins“ > „Einstellungen“ > „Profilinformationen“ ändern.
- Gib persönliche Daten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Kontodaten nicht leichtfertig weiter.
✅ So erkennst du echte Kleinanzeigen-Mails
- ✔️ Absender-Endung ist immer @kleinanzeigen.de
- ✔️ Es werden keine externen Links oder Anhänge versendet
- ✔️ Alle Aktionen finden nur in deinem Kleinanzeigen-Konto statt – niemals per E-Mail-Link
- ✔️ Bei Unsicherheit: Header-Informationen der E-Mail prüfen
Was tun bei Verdacht?
- 🚫 Nicht klicken – weder auf Links noch auf Anhänge
- 🚫 Nicht antworten – gib keine Daten weiter
- 📤 E-Mail weiterleiten an: spoof@kleinanzeigen.de
- 🗑 Danach löschen
❗ Bereits auf den Link geklickt?
👉 Sofortmaßnahmen und Hilfe findest du hier: Meine Daten wurden missbraucht – was tun?