Rückerstattung und Probleme
In dieser Sektion findest du Hilfe, wenn bei deinem Verkauf mit Sicher bezahlen mal nicht alles rund läuft. Ob der Käufer das Paket nicht erhalten hat, unzufrieden ist oder ein Problem meldet - wir erklären dir Schritt für Schritt, was zu tun ist. Du erfährst, wie du eine Transaktion abbrechen kannst, was bei Unstimmigkeiten passiert und wie du deinen Artikel zurückbekommst, falls der Käufer nicht zufrieden ist. Keine Sorge, wir lassen dich nicht im Regen stehen! Hier findest du alle Infos, die du brauchst, um Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. So bleibst du bei deinen Verkäufen immer auf der sicheren Seite.
- Was tun, wenn der Käufer das Paket als nicht erhalten meldet?
- Was tun, wenn der Käufer den Artikel als abweichend von der Beschreibung meldet?
- Wie bekomme ich meinen Artikel zurück, wenn der Käufer nicht zufrieden ist?
- Welche Möglichkeiten habe ich während des Zeitraums der einvernehmlichen Lösung?
- Wie kann ich als Verkäufer eine Transaktion abbrechen?