Funktionsweise
Auszahlung
Versand
- Verkäufer: So funktioniert der Versand mit Hermes Shop2Shop
- Wie versende ich mein Paket?
- Was passiert, wenn ich meinen Artikel nicht rechtzeitig versende?
- Wie viel kostet die Lieferung und was sind die Lieferzeiten bei „Sicher bezahlen“?
- Wie erhalte ich mein Versandetikett?
- Kann ich den zu versendenden Artikel versichern?
Rückerstattung und Probleme
- Was tun, wenn der Käufer das Paket als nicht erhalten meldet?
- Was tun, wenn der Käufer den Artikel als abweichend von der Beschreibung meldet?
- Wie bekomme ich meinen Artikel zurück, wenn der Käufer nicht zufrieden ist?
- Welche Möglichkeiten habe ich während des Zeitraums der einvernehmlichen Lösung?
- Wie kann ich als Verkäufer eine Transaktion abbrechen?