Funktionsweise
Bezahlung
Versand
- Wie funktioniert die Aktion kostenloser Versand mit DHL oder Hermes?
- Käufer: So funktioniert der Versand mit Hermes Shop2Shop
- Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellbestätigung noch ändern?
- Wie kann ich den Erhalt meines Pakets bestätigen?
- Was kann ich tun, wenn es Probleme beim Versand mit DHL/Hermes gibt?
Rückerstattung und Probleme
- Wo ist meine Rückzahlung?
- Wie kann ich mich mit dem Verkäufer einigen?
- Wie kann ich eine Transaktion abbrechen?
- Wie kann ich den Artikel an den Verkäufer zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
- Der Artikel ist deutlich anders als beschrieben – Was kann ich tun?
- Was kann ich tun, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?